Tieto podmienky ochrany osobných údajov vysvetľujú akým spôsobom spracúvame osobné údaje pri poskytovaní našich služieb. Tento dokument transparentne informuje o zbere, používaní, spracúvaní a ochrane či zdieľaní Vašich osobných údajov, ktoré nám poskytnete alebo ktoré zbierame iným zákonným spôsobom. Pri spracúvaní sa riadime najmä Nariadením o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (“GDPR”) ako aj zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE:

Poskytnuté údaje chránime za prijatia primeraných technických a organizačných opatrení, so zreteľom na najnovšie poznatky, náklady na vykonanie opatrení a na povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania, ako aj na riziká s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou, ktoré spracúvanie predstavuje pre práva a slobody fyzických osôb. Poskytnuté osobné údaje uchovávame v tajnosti a poskytujeme im primeranú organizačno-technickú ochranu.

Princípy ochrany osobných údajov:

• Osobné údaje zbierame a spracúvame transparentne a zákonným spôsobom,
• Osobné údaje spracúvame len na účely nevyhnutné pre poskytnutie služieb, plnenie zákonných povinností alebo kvôli našim oprávneným záujmom
• Zbierame a spracúvame len nevyhnutné množstvo osobných údajov.

PREVÁDZKOVATEĽ:

Ak začnete používať i-forms.eu predpokladá sa, že ste sa oboznámili s podmienkami podľa tejto Ochrany osobných údajov“. Ak by sme na niektoré doplnkové činnosti potrebovali Váš súhlas na spracovanie osobných údajov, požiadame Vás o udelenie súhlasu. Doplňujúce údaje k „Ochrane osobných údajov“ môžu byť poskytnuté v momente zberu osobných údajov.

Využívaním i-forms.eu vyhlasujete, že súhlasíte s informáciami v tejto Ochrane osobných údajov, v opačnom prípade by ste mali používanie i.forms.eu ukončiť.

ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE O DRUHOCH SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV:

1. Vytvorenie účtu a jeho administrácia
   • spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy,
   • osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám,
   • doba uchovávania je po dobu trvania zmluvného vzťahu,
   • Poskytnutie osobných údajov v rozsahu – email, meno, priezvisko, užívateľské meno je nevyhnutné na vytvorenie a administráciu používateľského účtu, bez ktorých nie je možné využívanie našich služieb.
2. Platby
   • spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy,
   • osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám,
   • doba uchovávania je po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po skončení činnosti,
   • poskytnutie vašich osobných údajov je nevyhnutné na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy a následné plnenie zmluvného vzťahu (poskytovanie služieb). V prípade ich neposkytnutia vám nebudeme môcť platené služby poskytnúť.
3. Vylepšovanie poskytovaných služieb
   • spracúvanie osobných údajov je v oprávnenom záujme prevádzkovateľa,
   • osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám,
   • doba uchovávania je po dobu trvania zmluvného vzťahu,
   • spracúvanie je nevyhnutné na identifikovanie nedostatkov, ich odstraňovanie a kontinuálne vylepšovanie technológie.
4. Spracúvanie štatistických údajov
   • spracúvanie osobných údajov je v oprávnenom záujme prevádzkovateľa,
   • osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám,
   • doba uchovávania je po dobu trvania zmluvného vzťahu,
   • spracúvanie ma za účel zlepšovanie poskytovaných služieb čo možno dosiahnuť monitorovaním používania služby a jeho vyhodnocovaním.
5. Zasielanie marketingových ponúk
   • spracúvanie osobných údajov je v oprávnenom záujme prevádzkovateľa,
   • osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám,
   • doba uchovávania je po dobu činnosti prevádzkovateľa,
   • informovať o udalostiach, činnosti a aktivitách prevádzkovateľa s cieľom získavať klientov a prispievať k hospodárskemu rastu prevádzkovateľa.
6. Komunikácia so zákazníkmi
   • spracúvanie osobných údajov je v oprávnenom záujme prevádzkovateľa,
   • osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám,
   • doba uchovávania je po dobu trvania zmluvného vzťahu,
   • účelom je poskytovať klientsky servis a podporu na zabezpečenie užívateľského komfortu pri využívaní i-forms.eu
7. Kontaktné údaje
   • spracúvanie osobných údajov je v oprávnenom záujme prevádzkovateľa,
   • osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám,
   • doba uchovávania je po dobu trvania zmluvného vzťahu,
   • vedenie komunikácie s obchodnými partnermi,
   • možnosť poskytnutia a zverejnenia osobných údajov zamestnancov na základe § 78 ods. 3 zákona č. 18/2018 Z.z. zamestnávateľom na účely plnenia pracovných úloh.
8. Vybavovanie žiadostí dotknutých osôb
   • spracúvanie osobných údajov je zákonnou povinnosťou prevádzkovateľa,
   • osobné údaje budú poskytnuté fyzickým osobám uplatňujúcim si práva dotknutých osôb,
   • doba uchovávania je päť rokov
   • vybavenie žiadosti dotknutých osôb v súlade s Nariadením 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov v spojení so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
   • poskytnutie dodatočných osobných údajov na identifikáciu žiadateľa nie je povinnosťou dotknutej osoby, avšak môže spôsobiť našu nemožnosť riadne a včas poskytnúť vami požadované údaje.
9. Plnenie povinností súvisiacich so zabezpečením Účtovníctva a ďalších zákonných povinností
   • spracúvanie osobných údajov je zákonnou povinnosťou prevádzkovateľa,
   • osobné údaje budú poskytnuté Daňovému úradu a sprostredkovateľom
   • doba uchovávania je desať rokov
   • poskytnutie osobných údajov je zákonnou povinnosťou prevádzkovateľa plniť úlohy súvisiace so zabezpečovaním a vedením účtovníctva, bez čoho nemožno poskytnúť naše služby,
10. Súdne a iné spory, uplatňovanie právnych nárokov
    • spracúvanie osobných údajov je v oprávnenom záujme prevádzkovateľa,
    • osobné údaje sa poskytnú účastníkom konania, iným oprávneným subjektom, audítorom,
    • doba uchovávania je po dobu 10 rokov od ukončenia konania,

KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje, ktoré zbierame priamo od Vás zahŕňajú identifikátory, profesné resp. zamestnanecké údaje, údaje k užívateľským a finančným účtom, obchodné údaje a údaje o aktivite pri využívaní našich služieb.

• Keď nás požiadate o poskytnutie služby alebo o ňu prejavíte záujem, môžeme Vás požiadať o poskytnutie Vašich kontaktných údajov ako meno, pracovná pozícia, spoločnosť, adresa, telefónne číslo, email, užívateľské meno.
• Keď nakupujete naše služby, môžeme požadovať dodatočné fakturačné údaje ako, meno, adresa, bankový účet.
• Ak sa u nás chcete registrovať online a vytvoriť účet, môžeme požadovať vaše profesné údaje, meno, adresu ,telefónne číslo, email, užívateľské meno,
• Pri interakcií sa našou webstránkou alebo emailom automaticky zbierame údaje o zariadeniach a využívaní stránok, emailových adries (e.g. IP protokol) alebo iné identifikátory, ktoré môžu byť v niektorých prípadoch kvalifikované ako identifikátory, za použitia cookies, web beacons a podobných technológií,
• Pri využívaní našich služieb automaticky zbierame údaje o zariadeniach a využívaní našich služieb cez log súbory alebo iné technológie, v istých prípadoch ich možno považovať za kvalifikované ako identifikátory,

Osobné údaje od tretích osôb zámerne nezbierame, avšak nemožno vylúčiť, že nám budú poskytnuté z iniciatívy tretej osoby, napr. poskytnutie obchodného kontaktu, za účelom poskytnutia služby. Aj v tom prípade poskytneme údajom adekvátnu ochranu.

AUTOMATICKY ZBIERANÉ ÚDAJE

Používame bežné nástroje na zber dát o používaní stránky, ako cookies, web beacons, a podobné technológie, keď automaticky zbierame dáta, ktoré môže obsahovať osobné údaje, keď prezeráte webstránky, využívate služby alebo reagujete na naše emaily.

Podobne ako iné webstránky, aj my zbierame určité dáta, ktoré vznikajú pri prehliadaní našej stránky užívateľmi. Tieto dáta zahŕňajú identifikátory, IP adresy, údaje o zariadení a aplikáciách, lokácie, prezerané stránky, vyhľadávania, prepojené stránky, nastavenia či frekvenciu návštevnosti. Tieto dáta zbierame na analýzu trendov, čo nám pomáha poskytovať služby a vylepšovať ich, prispôsobovať užívateľský zážitok, zaručiť bezpečnosť a vykonávať údržbu našich stránok.

COOKIES

Pri prehliadaní našich stránok môžeme my alebo autorizovaná tretia osoba uložiť cookie súbor na Vaše zariadenie, ktoré zbiera informácie vrátane osobných údajov, o Vašich online aktivitách na našich stránkach. Cookies nám pomáhajú sledovať používanie stránok, odvodzovať nastavenia prehliadania ako aj zlepšovať a prispôsobovať Váš užívateľský zážitok.

Používame trvalé (persistent) a dočasné (session-based) cookies. Trvalé cookies ostávajú vo Vašom zariadení aj po opustení stránky a vypnutí zariadenia. Dočasné cookies existujú iba počas Vašej jednotlivej návštevy a vymažú sa po zatvorení prehliadača alebo vypnutí zariadenia. Nastavenia cookies nájdete v svojom prehliadači.

TYP COOKIES	POPIS	NASTAVENIE
NEVYHNUTNÉ COOKIES	Nevyhnutné cookies sú nevyhnutné pre základné fungovanie webstránky.	Nakoľko fungovanie webstránky bez týchto cookies nie je možné, nemožno ich ukladanie vypnúť.
FUNKČNÉ COOKIES	Nevyhnutné cookies sú nevyhnutné pre základné fungovanie webstránky.	Nakoľko fungovanie webstránky bez týchto cookies nie je možné, nemožno ich ukladanie vypnúť.
REKLAMNÉ COOKIES	Reklamné cookies zaznamenávajú aktivity na stránke za účelom pochopenia záujmov užívateľa kvôli priamemu marketingu.	Tieto cookies možno vypnúť v nastaveniach prehliadača.

ÚČELY ZBERU A SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Zbierame a spracúvame osobné údaje na nasledovné účely a na nasledovných právnych základoch:

• Poskytovanie našich služieb a prevádzka webstránky, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy,
• Zlepšovanie bezpečnosti našich služieb a webstránok, na základe agregovaných dát, ktoré zbierame, ako overovanie identity, účtov, skúmanie podozrivých aktivít a vynucovanie dodržiavania podmienok, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je oprávneným záujmom prevádzkovateľa,
• Poskytovanie nevyhnutnej funkcionality vyžaduje zber cookies, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je oprávneným záujmom prevádzkovateľa,
• Správa účtov a registrácií, ak ste sa u nás registrovali, spracúvame osobné údaje spravovaním vášho užívateľského účtu, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy,
• Vybavovanie podnetov s poskytovanie podpory, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy a v určitej miere aj oprávneným záujmom prevádzkovateľa,
• Dohľad nad pravidlami používania, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je oprávneným záujmom prevádzkovateľa,
• Zasielanie marketingovej komunikácie, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je oprávneným záujmom prevádzkovateľa,
• Dodržiavanie právnych predpisov prevádzkovateľom, právnym základom spracúvania osobných údajov je, že spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy.

DOBA SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame po dobu, ktorá je konzistentná s pôvodným účelom, na ktorý boli osobné údaje získané alebo ako je to nevyhnutné na plnenie našich zákonných povinností. Vhodnú retenčnú dobu určujeme na základe množstva, povahy a senzitivity spracúvaných osobných údajov, potenciálne riziko ujmy z neautorizovaného použitia alebo zverejnenia osobných údajov, podľa toho či môžeme účel spracúvania dosiahnuť aj inak a tiež z právneho základu spracúvania.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

AKO

Aj keď implementujeme bezpečnostné opatrenia navrhnuté na ochranu Vašich údajov, žiadny bezpečnostný systém nie je nedobytný. Zároveň vzhľadom k inherentnej povahe internetu nemôžeme garantovať že údaje budú v absolútnom bezpečí pred zásahom iných, počas prenosu cez internet alebo počas uloženia v našich systémoch.

Príklady bezpečnostných opatrení, ktoré používame:

• SSL technológie na zabezpečenie plného šifrovania
• PCI skenovanie na aktívnu ochranu našich serverov pred hackermi a inými narušeniami
• Šifrované a heslom chránené databázy
• Antivírusový software

KDE

Vaše dáta sú uložené na našich serveroch v Slovenskej republike, prípadne v iných krajinách, ktorých zákony na ochranu osobných údajov sa môžu líšiť od tých vo Vašej krajine. Vaše údaje ochraňujeme spôsobom uvedeným v tomto dokumente.

PRAVIDLÁ

Vaše osobné údaje budú uchovávané, v súlade s bezpečnostnou politikou prevádzkovateľa a sprostredkovateľa (ak je poverený) a len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania.

Prístup k vašim osobným údajom budú mať výlučne osoby poverené prevádzkovateľom na spracúvanie osobných údajov, ktoré ich spracúvajú na základe pokynov prevádzkovateľa, v súlade s bezpečnostnou politikou prevádzkovateľa.

Vaše osobné údaje sú zálohované, v súlade s retenčnými pravidlami prevádzkovateľa. Zo zálohových úložísk budú vaše osobné údaje úplne vymazané hneď, ako v súlade s pravidlami zálohovania uvedené bude možné. Osobné údaje uchovávané na záložných úložiskách slúžia na predchádzanie bezpečnostným incidentom, najmä narušenia dostupnosti údajov v dôsledku bezpečnostného incidentu. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečovať zálohovanie údajov v súlade s bezpečnostnými požiadavkami Nariadenia a Zákona o ochrane osobných údajov. Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania ako sú uvedené v prílohe tohto vyhlásenia.

VAŠE PRÁVA PODĽA NARIADENIA A ZÁKONA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Právo na prístup:

Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej elektronickej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

Právo na opravu:

Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

Právo na vymazanie:

Máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť vašej žiadosti vyhovieť.

Právo na obmedzenie spracúvania:

Za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.

Súhlas:

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na základe súhlasu. O takom spracúvaní budeme vopred osobitne informovaní. V prípadoch, kedy vaše osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky, na adrese Zodpovednej osoby, písomne, oznámením o odvolaní súhlasu alebo osobne v úrade. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o vás spracúvali.

Právo na prenosnosť údajov:

Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.

Právo namietať:

Máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie a vy podáte námietku, nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať.

Právo podať sťažnosť:

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

ZMENY

Z času na čas môžeme zmeniť tento dokument. Ak urobíme akékoľvek zmeny, zverejníme ich na tejto stránke a zmeníme „dátum poslednej zmeny“. Ak vykonáme podstatné zmeny tohto dokumentu, oznámime Vám ich priamym spôsobom, buď emailom alebo vyhlásením na našej internetovej stránke.

KONTAKTUJTE NÁS

Uniteq Lab s.r.o., Františka Kubača 1, Michalovce 071 01, iform@uniteqlab.com